No podemos aspirar a obtener los mismos logros o resultados que los japoneses utilizando sus técnicas porque estás están basadas en modos de conducta arraigados y habituales.
Para obtener los mismos resultados debemos o bien adecuar nuestras pautas de conducta y sistemas de valores o bien reforzar o adaptar las herramientas y técnicas a nuestra forma de actuar para compensar las diferencias.
El japonés es limpio, ordenado, meticuloso y ritual de por si. Eso quiere decir que practica las 4eses por prescripción cultural y por tanto, solo la 5ª s es prescrita como técnica. El resto es constatación, fijación de la conducta habitual que se presupone al trabajador medio.
En este mismo sentido, el japones estandariza como metodo de mejora y perfección.
Es perfeccionista, respetuoso y disciplinado (susceptible de mejora continua dirigida).
No es crítico, es respetuoso y tiende a jerarquizar y a respetar el criterio de autoridad.
El japones rinde culto al honor y le aterroriza el ridiculo, la desaprobación y el rechazo social del grupo.
En estas condiciones un sistema de gestión es facil de implementar y el "lean" es consustancial, consistente con la manera de ser y actuar.
Pero, ¿y los occidentales?
En mi opinión, solo la consolidación de las pautas de conducta a través de la repetición (hábito) nos dirige a la consecución de logros análogos y al éxito en el Lean.
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